- Медицинский туризм с акцентом
- В Россию на лечение: как поправить здоровье, не распыляясь на бытовые проблемы
- Где остановиться
- Где купить билет на поезд, самолёт, автобус
- Как перемещаться по городу
- Как выгодно покупать продукты
- Как экономить на мобильной связи
- Победители премии EFQM Awards 2012
- Уважаемые пациенты!
- Получить бесплатную консультацию
- Путеводитель по клинике
- Получить бесплатную консультацию
- Гарантия качества: почему отечественная медицина востребована у иностранцев
- За здоровьем — в Россию!
- Развитие и рост экономики
Очень интересный вопрос о медицинском туризме в России становится все более популярным и обсуждается чиновниками на самом высоком уровне в течение последних трех месяцев.
Привлечение иностранных граждан для получения медицинской помощи в России
Министр здравоохранения РФ Вероника Скабоцова добилась серьезных успехов в привлечении иностранных пациентов на лечение в Россию, а министр финансов РФ Максим Орешкин подчеркнул особую роль экспорта медицинских услуг. Точку в дискуссии о целесообразности развития медицинского туризма поставил сам президент в мае, когда поставил четкую задачу увеличить экспорт медицинских услуг в четыре раза. По его мнению, цель должна быть достигнута к 2024 году. Цели ясны и по деньгам, и по срокам. Осталось наладить процесс правильного сбора статистики. И это самое слабое место рынка медицинского туризма в большинстве стран. Опубликованная статистика по медицинскому туризму всегда вызывает эмоции, смущение и улыбки. Всегда много противоречий, говорим ли мы о внутреннем рынке или об объеме мирового рынка пациентов, или даже в деньгах.
Ниже приведен список основных спорных моментов при подсчете статистики
Однородность. В середине прошлого года более 132 000 иностранцев получили официальные разрешения на работу в России. По неофициальной статистике, число иностранцев, работающих и проживающих в России, в 15-20 раз превышает заявленное. Спрос на медицинскую помощь только со стороны этих иностранцев можно объяснить успехом следующих разработок в области медицинского туризма?
Серия обращений. В большинстве стран, работающих на рынке медицинского туризма, нет единой базы иностранных пациентов. Это означает, что пациенты, обратившиеся в течение календарного года в два и более медицинских центра, рассчитываются как отдельные иностранные пациенты в каждом из них. Это означает, что пациент, прооперированный в одном медицинском центре и восстанавливающийся в другом, в статистических целях оказывается двумя разными людьми.
Гемодиализный туризм. Это набирающий популярность вид гемодиализного туризма, когда туристы выезжают за границу и проходят диализ, когда они проходят специальный процесс, обусловленный особенностями заболевания, хронической почечной недостаточности. Сегодня Турция активно предлагает иностранцам такие экскурсии. Это чисто туристический продукт и к развитию медицинского туризма в стране имеет весьма опосредованное отношение. Однако статистика все равно учитывает туристов как пациентов. Это также искажает данные о средних чеках иностранных пациентов за год.
Телемедицина. Телемедицина активно развивается в стране, и онлайн-консультации с врачами являются медицинской услугой. Но считаются ли платные обращения иностранцев за льготным «вторым мнением» к отечественному специалисту через телемедицину иностранным медицинским событием? Или дело в том, что пересечение границы имеет решающее значение для статистики?
Оздоровление. Приравниваются ли в статистике иностранцы, отправляющиеся в санаторий на Камчатке, к иностранным пациентам, прилетающим в Москву для замены тазобедренного сустава? Правильно ли класть в одну статистическую корзину термальные центры и отрасли серьезного здравоохранения?
Статистическая неразбериха уже началась — министр здравоохранения подсчитал, что в 2017 году в страну въехало 110 000 пациентов. Тем временем издание «Волгоградская правда» опубликовало информацию с межсудебного совещания у заместителя губернатора Волгоградской области по округам. Из нее следует, что в 2017 году почти три пациента, въехавших в Россию, лечились в Волгоградской области.
Другой вопрос, кто собирает статистику по иностранным пациентам. Государственные лечебно-профилактические учреждения могут и дальше заполнять новые «бумаги», но у частного сектора нет стимула для такой подробной отчетности.
Поскольку медицинский туризм еще молод, готовых рецептов, таких как формирование национальной системы сбора статистики по иностранным пациентам, пока нет. Поэтому трудно переоценить важность взаимодействия властей и участников реального рынка медицинского туризма. И предпосылки для такого открытого диалога уже есть: в марте Комитет по социальной политике Федерального совета организовал круглый стол в загородном государстве. И решение проводить подобные встречи на регулярной основе еще раз подчеркивает важность развития экспорта медицинских услуг.
Медицинский туризм с акцентом
В Министерстве здравоохранения заявили, что все больше иностранцев едут в Россию за медицинской помощью. Глава ведомства Михаил Мурашко заявил, что в стране начал развиваться медицинский туризм. По его словам, сейчас в Россию приезжают, в частности, для лечения рака, глазных и сердечных заболеваний. Также востребованы услуги индустрии красоты. По данным Минздрава, в 2023 году российские учреждения оказали медицинскую помощь 1,2 миллионам иностранцев на общую сумму более 700 миллионов долларов США. Впоследствии Ассоциация медицинского туризма подсчитала, что самыми востребованными услугами среди иностранных клиентов стали стоматология, гинекология, урология и пластическая хирургия.
Развитие в полноэкранном режиме.
Фото: Александр Коряков, Comer Santo.
С тех пор структура спроса значительно изменилась, заявила «Коммерсантъ FM» руководитель клиники и санатория.
Альбина Донцова, главный врач и основатель стоматологии Inwhite Medical: «Наша клиника специализируется на работе с аутистами. Многие люди приезжали к нам из Франции и привозили с собой детей. Сегодня, конечно, иностранцев стало меньше, но наши клиенты приезжают из Грузии и Армении. Гораздо меньше, чем в Прибалтике. Мы получаем сканы по почте и готовим их к консультации. Единственное, мы стараемся больше делать во время бронирования. Больше времени. У нас есть группа врачей и администраторов, которые хорошо говорят по-английски. Мы включили эту группу в число таких пациентов. В принципе, у нас в России уже есть несколько клиник высокого уровня, которым нет равных в мире. Плюс, конечно, лечение здесь дешевле.
Дмитрий Семакин, коммерческий директор сети санаториев «Плаза»: «В пятизвездочном санатории в Кисловодске процент иностранных гостей практически не меняется — около 3-4%, а в четырехзвездочном санатории — около 2%. Это гости из Узбекистана, Азербайджана, Казахстана и Туркменистана. В этих странах очень теплый летний сезон, и погода на кавказских металлических водах очень приятная. В то же время рубль продолжает оставаться недооцененным, и мы слышим, что при бронировании по телефону многие сразу пересчитывают цену в доллары и только потом принимают решение. Мы с трудом перевариваем тот спрос, который есть на рынке, поэтому не рекомендуем предпринимать определенные действия для привлечения туристов из-за рубежа».
Тигран Алексанян, руководитель клиники Art Plastic Clinic: «Сюда приезжает, может быть, два человека. Большинство приезжают из США, Канады и Великобритании. Среди наших клиентов были арабские, иранские и индийские женщины. Например, в Стокгольме очень хорошо работают с грудью, но не знают, как сделать нос. Цена тоже имеет значение. В моей клинике это стоит 450-500 тысяч рублей и есть свои расходы — $50, 000. Многие просят сделать много вмешательств одновременно, но мне это не нравится, и в моей клинике не допускаются 9-10-часовые группы, потому что это выносимо. 20 % мужчин оперируются, и их любовницы, русские, тащат сюда. Смешанные единоборства часто приходят к нам, когда заканчивают карьеру, и делают нормальный нос».
По данным Ассоциации туриндустрии России, в 2022 году доля иностранных пациентов, приехавших в страну именно ради лечения, не превышала 5 %. Сейчас есть сложности даже с привлечением клиентов из дружественных стран. Союз «Здоровье» и «Корпоративное здоровье»: «Санаторно-курортное лечение практически неизвестно в мире, за исключением стран бывшего соцлагеря. Такие санатории существуют лишь в большом количестве, в основном в Восточной Европе. Карловы особенно известны своими словацкими, словенскими, венгерскими и термолистскими центрами. Подобные центры есть и в Италии, а в Германии, где больше клиник, термальных центров больше.
В результате люди во многих странах не задумываются о поездке в Россию, так как мало что знают об этом продукте. Динамика есть, но для развития необходимо организовывать представительства по медицинскому туризму в этих странах и проводить образовательные мероприятия.
В то же время это многочисленные дружественные страны, такие как Китай. В арабских странах могут возникнуть некоторые трудности, поскольку медицинскую инфраструктуру необходимо разделить на мужскую и женскую и т. д., но и с этим можно справиться.
В российских санаториях абсолютное большинство иностранных пациентов — это люди, родившиеся в Советском Союзе. Общий поток посетителей, заказывающих SPA-услуги, не превышает 1-2 000 человек. Это далеко за границей (если мы говорим об Израиле и Германии). Сюда активнее едут из Казахстана, особенно в санатории в ближайших окрестностях».
Однако сейчас россияне чаще едут на лечение в Израиль и Австрию, на эти две страны приходится почти 60 % спроса. В 2023 году Германия была самым популярным направлением медицинского туризма, но потеряла лидерство в рейтинге из-за сложностей с визовой и логистической инфраструктурой. К таким выводам пришли аналитики компании A2. По их данным, в целом интерес россиян к лечению за рубежом снизился на 20 %.
ПОДПИСАТЬСЯ: ПОДПИСАТЬСЯ: ПОДПИСАТЬСЯ: ПОДПИСАТЬСЯ: ПОДПИСАТЬСЯ:
В Россию на лечение: как поправить здоровье, не распыляясь на бытовые проблемы
Если вы планируете поехать на лечение за границу, и не куда-нибудь, а в Россию, то это отличный вариант. Возможно, ваше путешествие будет долгим. Это значит, что вам нужно будет разобраться со своими финансами, но в незнакомом городе в другой стране. Где вы остановитесь? Как вы будете добираться? Где вы будете делать покупки? Сосредоточьтесь на своем здоровье, а все проблемы возьмут на себя наши приложения.
Россия занимает пятое место в мире по привлекательности медицинского туризма. В 2017 году страну с этой целью посетили 110 000 человек, в 2018 году это число выросло на 40 %. Самыми популярными направлениями стали гинекология (ЭКО), пластическая хирургия и офтальмология.
Где остановиться
Через специализированные сервисы можно арендовать жилье за тысячи километров от дома. На Airbnb.ru можно закрыть уютную квартиру от владельца или Booking.com. гостиничные номера и вид из окна. Оба сервиса предлагают широкий выбор вариантов и разные цены.
Шаги для пребывания в чужой России разъяснены на сайте МВД. Миграционную карту можно получить по пути в Россию (на самолете, поезде или автобусе) или взять у пограничника при пересечении границы на автомобиле.
Где купить билет на поезд, самолёт, автобус
Для тех, кто прибывает в Россию, путешествие по стране часто начинается со столицы. В Москве четыре аэропорта, девять железнодорожных вокзалов и четыре автовокзала. Распланировать поездку в один из российских городов можно с помощью мобильного приложения.
— Авиабилеты, подбор рейсов, билеты: aviasales
Полезная информация для иностранцев, отправляющихся в Россию за медицинской помощью
— Поезда, маршруты и билеты: Российские железные дороги
Скачать Российские железные дороги.
— Автобусы, маршруты и билеты: Busfor
— Пригородные поезда, маршруты, билеты: tutu.ru
Как перемещаться по городу
Во многих российских городах разработаны приложения по маршрутам городского транспорта. Найти их можно в магазине приложений вашего смартфона. Например, сервис CityMapper доступен в Москве и Санкт-Петербурге, где транспортные системы очень большие и сложные. Он составляет маршруты с учетом всех видов транспорта — метро, автобусов, трамваев, троллейбусов, поездов и даже сервисов проката велосипедов.
Скачайте CityMapper прямо сейчас!
Вы цените комфорт и скорость? Онлайн-сервис Яндекс.Такси способен надолго задержаться в вашем смартфоне. Он работает в 300 крупнейших городах России.
Альтернативой поездкам на такси является «СитиМобайл».
С помощью «Яндекс.Карт» можно создавать пешеходные маршруты. Сервис поможет вам найти нужные объекты и расскажет, что находится рядом с вами. А когда вам надоест ходить пешком, он подскажет, как воспользоваться общественным транспортом. Рекомендуем скачать приложение с картами города назначения, чтобы можно было пользоваться сервисом в режиме офлайн.
Вы просто уверены в себе за рулем? Ваш выбор — car sharing, то есть сервис аренды автомобилей. Примером может служить сервис совместного использования автомобилей «Делимобиль». Он работает в Москве, Санкт-Петербурге и УФО.
А если вы за рулем, важно не заблудиться в незнакомом городе — яндекс.навигатор вам в помощь.
Как выгодно покупать продукты
Мало кто откажется от хорошей скидки в супермаркете. В приложении «Едадил» собраны сотни скидочных предложений и купонов в 10 крупнейших городах России (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань и др.), которые помогут вам сэкономить на покупках.
Как экономить на мобильной связи
Для тех, кто живет в Москве, мы рекомендуем счет МТС «Твоя страна». Для вашей страны действует выгодная стоимость звонков (список стран приведен в описании). Если вы находитесь в другой части Российской Федерации, обратите внимание на счет «Приезжие». Это также позволит вам экономично звонить во многие соседние страны России.
Если вам важнее всегда быть онлайн, советуем остановиться на «Тарифище». Здесь к безлимитному мобильному интернету прилагается приятный бонус в виде 500 минут звонков на российские номера.
Joint Commission International — самый важный и значимый международный стандарт качества. Первая клиника в России получила аккредитацию JCI и стала единственной клиникой, получившей четыре подтверждения подряд.
Победители премии EFQM Awards 2012
Победители премии EFQM Awards 2012 и первая пятизвездочная клиника в России — ОАО «Медицина» (Академическая клиника Ритберга) — первое пятизвездочное медицинское подразделение в России, успешно подтвердившее свое соответствие признанному совершенству европейского уровня 5. .
ISO/IEC 27001:2013 АО «Медицина» (Академическая клиника Ритберга) — Сертифицировано в соответствии с международным стандартом ISO/IEC 27001:2013 «Информационные технологии. Методы защиты безопасности. Система менеджмента информационной безопасности. Требования. »
Уважаемые пациенты!
АО «Медицина» (Академическая клиника Ритберга) оказывает медицинскую помощь иностранцам. Ведущие специалисты клиники владеют английским языком.
Записаться на прием и получить необходимую консультацию на английском языке можно по телефону: +7 (926) 988-25-97.
Более подробную информацию об услугах клиники вы также можете найти на сайте en. medicina. ru на английском языке.
Получить бесплатную консультацию
Напишите нам или оставьте заявку, и менеджер свяжется с вами в рабочее время. Получите среднюю ориентировочную стоимость лечения и ответы на ваши вопросы.
Путеводитель по клинике
Медицина» — один из первых частных медицинских центров в столице, который является флагманом Национальной медицинской АО «Медицина» (Академическая клиника Ритберга) — многопрофильный медицинский центр, включающий в себя поликлинику, стационар, круглосуточную службу скорой медицинской помощи и Государственный онкологический центр «София». В АО «Медицина» (Академическая клиника Ритберга) работают более 350 врачей 67 медицинских специальностей. Консультации дают члены Российской академии наук, преподаватели, ведущие ученые-специалисты, представители различных отраслей российской медицины и самые известные зарубежные эксперты.
Медицинская клиника стала первой в России и четыре раза подряд на протяжении девяти лет подтверждала соответствие требованиям Joint Commission International (JCI). Аккредитация Joint Commission International — самая объективная и престижная международная аккредитация в сфере здравоохранения, считающаяся «золотой моделью» качества медицинских услуг.
JSC Medicine — отличная альтернатива лечению в ведущих международных клиниках. Здесь используется весь арсенал современных средств точной диагностики, методов лечения и реабилитации, а также гарантируется строгий контроль за международно признанным качеством медицинской помощи. Таким образом, вы получите лучшую в мире медицинскую помощь, не покидая пределов Российской Федерации.
Мы предлагаем вам убедиться в этом своими глазами и совершить виртуальный тур по нашей клинике в окне слева.
Получить бесплатную консультацию
Напишите нам или оставьте заявку, и менеджер свяжется с вами в рабочее время. Получите среднюю ориентировочную стоимость лечения и ответы на ваши вопросы.
Гарантия качества: почему отечественная медицина востребована у иностранцев
Иностранные туристы все чаще обращаются за помощью к отечественным врачам. Прежде всего их привлекают российские врачи, клиническое и техническое оснащение и доступная квалификация высокого уровня. Мы рассказываем, как развивается российский рынок медицинского туризма и ради каких услуг иностранцы готовы преодолевать тысячи километров.
За здоровьем — в Россию!
По окончании лечения каждый иностранный пациент получает индивидуальные рекомендации от врача. Если возникают проблемы, то даже после возвращения домой специалисты готовы связаться с ними и оказать поддержку.
По данным Министерства здравоохранения РФ, в 2023 году в стране прошли лечение 1,2 миллиона иностранцев — на общую сумму более 700 миллионов долларов США. Министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко отметил, что иностранцы приезжают в нашу страну для лечения опухолевых заболеваний, глаз и болезней сердца. Также большим спросом пользуются услуги парикмахеров и дерматологов. Кроме того, туристы обращаются в отечественные клиники для диагностики метакаркина состояния здоровья.
Ранее вице-премьер Татьяна Голикова сообщила об увеличении числа медицинских туристов из Китая в Россию. По ее словам, за последние пять лет врачи в стране приняли около 200 000 граждан КПК. При этом обе страны отличают успехи в телемедицине, профилактике неинфекционных и инфекционных заболеваний.
Лариса Попович, директор Института экономики здравоохранения Финансовой школы Национального исследовательского университета, считает, что отечественные врачи сейчас способны оказывать туристам недоступные в других странах услуги. Например, ЭКО, операции по замене коленного, тазобедренного сустава или хрусталика.
Нередко к российским врачам обращаются для лечения травм, удаления грыж и оказания стоматологических услуг. Причем наши специалисты не только ставят качественные коронки, пломбы или проводят лечение. Иностранные пациенты приезжают в Россию, чтобы установить фасад, отбелить зубы или провести эстетическую реставрацию.
Лариса Попович убеждена, что потенциальные партнеры России в сфере медицинского туризма — это представители стран БРИКС и Юго-Восточной Азии. Наши специалисты также могут внимательно изучить опыт коллег и перенять наиболее успешные практики для развития этой отрасли.
Медицинский туризм — это зона очень высокого конкурентного давления. Для того чтобы эта отрасль активно развивалась в России, профессионалам необходимо сконцентрироваться на решении некоторых существующих проблем. В частности, соотечественники не должны страдать, ожидая своей очереди на прием к врачу. Кроме того, необходимо развивать всю инфраструктуру, ведь пациенты, приезжающие с путешественниками, хотят с комфортом посещать туристические достопримечательности и знакомиться с местной культурой. Также важно учитывать менталитет иностранных гостей и устранять языковые барьеры», — говорит эксперт.
Развитие и рост экономики
Как отметил Евгений Чернышев, активное развитие рынка медицинского экспорта выгодно самим россиянам. Услуги иностранцам предоставляются на «бесплатной» основе.
Кроме того, поскольку сотрудничество с иностранными пациентами осуществляется на коммерческой основе, больницы и клиники получают дополнительные средства на ремонт, обновление оборудования, закупку передовых технологий и поощрение врачей и медсестер.
Эксперты отмечают, что сегодня в федеральной программе «Развитие экспорта медицинских услуг» участвуют 70 российских компонентов. Особое внимание в этой сфере уделяется регионам, граничащим со Средней и Юго-Восточной Азией.
В их случае международная деятельность также стимулирует рынок труда. Как правило, для обслуживания иностранных гостей нанимаются отдельные работники, включая врачей, переводчиков и гидов. Кроме того, на плечи туристов ложится инфраструктура. Поэтому медицинский туризм дает возможность развивать авиалинии, железные дороги и автобусы. Иностранцы и их спутники посещают кафе, рестораны и живут в гостиницах. Это значит, что сервисные службы также получают дополнительное финансирование», — говорит президент Союза медицинского и академического туризма, ответственный за работу Комитета по медицинскому туризму РСТ Евгений Чернышев.
Эксперты также обратили внимание на то, что медицинский туризм — это комплексная отрасль. Это не только оформление документации, но и тесное взаимодействие с клиентами до въезда в Россию и после возвращения на родину.
В результате отечественные туристические агенты, работающие с «классическими» туристами, могут быть перепрофилированы на обслуживание иностранных пациентов. В условиях внешних ограничений специализация на этом направлении увеличивает доходы, поскольку лечение иностранных пациентов происходит в течение всего года, не привязываясь к определенному времени.
Партнеры Yakov &? подчеркивают большой потенциал для развития российского рынка медицинского туризма. В своем исследовании аналитики отмечают, что к 2030 году объем российского рынка медицинского туризма может достичь 7 миллиардов долларов США в год.
Для этого необходимо сформировать современную национальную стратегию развития отрасли. На сегодняшний день в нашей стране нет закона о медицинском туризме. Как поясняет депутат, в Комитете Государственной Думы по туризму уже создана рабочая группа, которая рассматривает этот вопрос.
Как отмечает Евгений Чернышев, в международный рейтинг стран по медицинскому туризму Medical Tourism Index входят 50 стран, которые активно экспортируют медицинские услуги. По последним оценкам, Россия занимает среди них 41-е место. Эксперты отмечают, что если учитывать только лечение в медицинских центрах и клиниках, то в рейтинге нет ни одного государства, которое бы еще не приблизилось к годовому объему рынка медицинского туризма в 7 миллиардов долларов США.
Более того, она начала позитивно развиваться всего шесть лет назад, когда вышел указ президента РФ Владимира Путина «О государственных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года». По словам Чернышева, отрасль понесла значительный урон во время коронарной пандемии и дальнейших внешних ограничений. Поэтому увеличение объема рынка до 7 миллиардов долларов в год к 2030 году — серьезная задача, требующая принципиально нового подхода.
Однако сегодня отечественные клиники активно работают над повышением качества услуг, предоставляемых иностранцам. Медицинский персонал регулярно совершенствует послеоперационные пособия и системы реабилитации.
detector